У вас есть персональный компьютер и ноутбук или нетбук? В этом случае для раздачи интернетов лучше установить wifi роутер. Техническая поддержка провайдеров как правило не берется за настройку роутеров в квартирах пользователей, однако они хотя бы могут порекомендовать